员工

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员工

1.员工的内在形象包括（）2.某企业多年来生产任务一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。3.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）4.目标管理的实质，是以目标来激励员工的（）意识，激发员工的行动的自觉性，充分发挥其智慧和创造力，以期最终形成员工与企业共命运、同呼吸的共同体。5.工作过程中，对于下级提出的疑问要第一时间解答，一切以服务员工为核心开展工作，对员工提出的疑惑要在一个工作日内给予答复，如果遇到特殊事情至少要在两个工作日处理完毕，所有问题决不能超过三个工作日。6.预防员工与顾客之间的冲突首先所有员工要树立“顾客第一”的服务理念，提高员工服务意识。7.销售现场管理，就是在销售现场应用一系列管理手法，通过强化员工的积极行为和抑制员工的消极行为，以保障团队充满活力，达成各项目标。8.员工仪容仪表的检核只针对员工上岗后的精神状态及衣着整洁，仪表大方，佩戴工牌，及是否符合穿着标准等。9.对员工合理化建议不能（）。10.员工能力增长的70%来源于（）。11.是以制造部门为中心的生产线员工的重要活动，是指生产一线员工以主人的身份，对“我的设备、区域”进行保护，维持和管理，实现生产理想状态的活动。12.精益办检查7S问题拍照取证时，如现场员工提出异议，应我行我素不需要听取员工解释。13.有的员工认为7S活动是管理层的工作，与我们员工无关。这种观点对么？14.精益管理以“人”为中心，充分发挥一线员工的积极性和创造性，下放部分权利，使员工积极为企业建设献计献策。15.一个流生产要求员工多能工化，即要求员工可以操作同一功能机器设备的“多机台作业”。16.（）只由企业缴纳，员工个人无需缴纳。17.员工平均人数的统计包括（）。18.（）等信息反映了员工的现状。19.《关于切实加强非煤矿山企业全员安全生产培训的意见》要求，工作目标中明确为争取1年左右时间实现三个100%，其中新员工、转岗换岗及离岗（）个月再上岗员工培训率为100%。20.提高员工的福利待遇，就一定能够提高员工的责任心。