沟通

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沟通

1.绩效沟通贯穿整个绩效管理过程，绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败。2.虽然绩效辅导与绩效沟通的目的都是帮助员工达成绩效目标，但是绩效沟通是贯穿整个监控过程的双向沟通，（）仅在出现问题时才出现，并且是指管理者通过沟通的形式帮助员工达成绩效目标的行为。3.人们在沟通中存在两种关注焦点：关注问题和关注人。4.在沟通过程模型中，信息的编码、沟通媒介（渠道）的选择和信息的解码是沟通取得成功的关键环节。5.实现高效的绩效沟通并不是一件简单的事情，（）都需要为绩效沟通做充分准备，既要掌握基本的沟通技巧，又要遵循基本的沟通原则。6.绩效沟通可以分为（）。7.所谓责任导向，就是在绩效沟通中引导对方（）的沟通模式。8.（）是一个双向的过程，即沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法，还要通过沟通过程获取所需信息。9.在沟通过程模型中，（）是沟通取得成功的关键环节。10.（）是评价者与评价对象之间的沟通过程。11.在进行绩效沟通与管理时，首先要（）。12.沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。13.非语言沟通，具有思想共享的优点。14.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）。15.简述何为有效沟通？影响有效沟通的障碍包括哪些因素。16.沟通过程中的三要素是指。17.在组织中为什么会产生非正式沟通？非正式沟通具有哪些特点？18.股东关系的处理应做到（）。保持有效沟通B.保障股东权益C.了解员工需求，培养归属感D.加强双向沟通19.下列说法不属于有效沟通的是（）20.NLP主要是实现人与计算机之间用英文进行有效沟通。（）