导游员

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导游员

1.在旅游团赴景点的高速公路上为了保证安全导游员可以不做沿途导游讲解也无需组织娱乐活动。2.导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。3.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。4.下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（）。5.导游员在讲解的时候要根据（）的不同来调节音量。6.导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。7.在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。8.旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用（）的方式进行。9.在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。为免组织坏死，最好每隔（）放松一次。10.导游员运用虚实结合手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的（）。11.在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。12.因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先（）。13.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）。14.导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。15.导游员在带团过程中，因违反（），造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为。16.导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。（）17.导游员送海外客人离境，应该提前90分钟到达机场，以便办理出境手续。（）18.导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）19.所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）20.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册，制定各种安全预案。（）