物业服务

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物业服务

1.物业服务品牌的作用主要有加快行业发展的需要、进入国际市场竞争的需要和（）。2.物业服务市场定位策略包括（）。3.物业服务市场调查的第二步是拟定调查计划。4.物业服务企业在市场营销方面的核心优势会自动地在市场上得到充分表现。5.物业服务企业市场调查的作用除有利于缓和与业主的紧张关系外，还有哪些（）。6.物业服务细分市场可能具备立项的规模和发展特征，从赢利的观点来看，二者均具有吸引力。7.物业服务公共关系策略主要有（）。8.基于物业服务的特点，物业服务企业最典型的直接渠道是直销。9.物业服务文化营销模式的类型主要有（）。10.下列不属于延伸服务的物业服务产品的是（）。11.物业服务广告的基本作用是（）。12.下列哪一项不属于物业服务员工沟通能力中的非言语交流（）。13.在物业服务的内部市场关系营销策略中，营造和谐的成长氛围，培训就是给员工的最大福利，使员工可以与企业共同成长和进步。14.下列不属于物业服务企业培养员工沟通能力的方式的是（）。15.物业服务企业内部沟通的方向有（）。16.制定物业服务品牌战略时，应遵循的原则包括（）。17.以下哪项不是在包干制下的物业服务价格的构成（）。18.物业服务价格机制包括（）。19.提高市场占有率一定能给物业服务企业增加利润。20.由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定价格的形式属于（）。