物业服务

未来题库→标签→物业服务

物业服务

1.如果要客观了解业主对物业服务产品的偏好情况，则采用（）较为合适。2.物业服务从过程中保证质量的营销策略只可以从前期介入服务来建立。3.物业服务着重于（）的服务。4.及时、周到、富有成效的前期介入服务是促进业主与物业服务企业签订物业服务委托合同的关键。5.物业服务产品类型包括（）。6.物业服务行业高素质人才的流入也是专业水平凸显的重要保证之一。7.以美国、瑞士、比利时、法国等国家为代表的物业服务管理模式特点主要有（）。8.（）是物业服务产品的期望产品。9.以下哪项不是属于我国物业服务营销管理的现状（）。10.物业服务行业的服务对象包括消费者（业主）和（）。11.国外比较常见的物业服务管理模式包括（）。12.物业服务企业集团化发展迅猛，极易形成垄断。13.物业服务环境分析的综合方法主要有（）。14.同一种物业服务，根据不同的市场、不同的时间、不同的地点制定出不同的价格，该定价法是指（）。15.物业服务品牌的命名和设计，是构成企业形象的一个重要组成部分，对企业的经营效果并没有直接的影响，而是间接的影响。16.物业服务企业的生产线与物业产品这个实体有关，因此服务产品组合具有较强的相关性。17.以下哪项不是物业服务费用的资金来源（）。18.品牌化不但是对物业服务企业自身竞争力的一个提高，也是对消费者权益的一种维护、一种责任。19.物业服务企业可以通过自身因素、价格因素和（）树立产品差异化形象。20.物业服务市场的领先者的总体战略包括（）。