服务

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1.（）是督导者通过服务示范、下达指令等方式直接帮助被督导者解决问题，提高他们的服务质量。2.督导者的最终目标是，依照机构的政策和程序，尽可能为机构服务对象提供数量和品质都最好的服务。3.直接督导，这种督导方法是用单面镜将两个房间隔开，被督导者在一个房间为服务对象提供服务，督导者在另一个房间里通过单面镜对正在发生的行为进行即时观察，等到服务结束后，督导者与被督导者就服务过程中的问题进行讨论。4.在社会工作中，方案也称服务方案。5.政府购买服务项目有多种形式，其中需求调查和服务技术研究、理论咨询和服务评估等，一般属于（）6.新闻事业只能是以广大人民为服务对象，而不能以少数人、个别利益集团和特权阶层为服务对象。7.服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面。8.从服务推广顾客参与程度分类法的角度看，服务分类不包含哪一种（）。9.（）是指消费者购买并享用之后很难评价，只能相信服务人员的介绍，并认为这种服务确实为自己带来期望所获得的技术性、专业性好处的服务特征。10.品牌差异化是通过给予基本核心服务产品增加价值来实现的。（）可能只占据提供服务成本的30%，但可能70%能够影响到顾客。11.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。12.建设物联网生态圈的重点是。在努力做大（）的同时，重点向能力平台、集成服务与应用、数据运营服务延伸13.毕业生在择业过程中可享受学校的指导与服务，其享受的服务不包括（）；A、就业形势分析14.财政部、外经贸部等网站所提供的信息服务属于我国政府信息服务的宣传类信息。15.当用8259A中断控制器时，其中断服务程序执行EOI命令的作用是（）。B屏蔽正在被服务的中断，使其不再发出中断请求清除该中断服务寄存器中的对应位，以允许同级或低级的中断能被响应清除该中断请求寄存器中的对应位，以免重复响应该中断判定优先级16.定期与非定期服务的区别仅在于提供服务的时间是否具有周期性，其服务提供形式和服务手段也有区别。17.农业社会化服务体系的特征包括服务内容的（）、服务主体的多元化、服务性质的社会化18.取得保安服务许可证后超过6个月未办理工商登记的，保安服务许可证失效，发证公安机关应当收目保安服务许可证。19.下列不属于社区卫生服务重点服务人群的是：20.（）是服务的标准化过程，使原有服务的有形性程度增加，服务更加规范化