酒店

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1.绿色环保行为之所以重要，不仅是因为它符合酒店企业的理念，而且整个会议行业的绿色行动也会为酒店的绿色投资带来回报。2.采取（）模式是由业主公司自己投资兴建酒店物业，然后自行组织酒店企业进行经营管理，不依赖经营管理公司。3.联号是扩张酒店的一种（）的方法。4.实行（）模式是由酒店业主采用委托的方式，将酒店经营管理权有限度地委托给受托方，由受托方进行酒店的日常经营管理工作。5.有相当一部分酒店（特别是中、低档酒店）采用（），其主要优点是，如果经营得好，可以创造最大的经济效益，业主不必向经营公司支付酬金。6.酒店向客人提供的产品是一种组合型的产品，而且客人在酒店内不仅消费具有物质形态的产品，这体现了酒店经营管理的（）。7.办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务，许多酒店规定办理结账退房的时间不超过（）。8.（）是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工，因其工作在酒店前厅的最前位置，其形象往往代表整个酒店形象。9.当今世界80%的会议和30%的展览都选择在酒店举行，会议及会展已经是全球酒店都追逐的目标市场之一。10.酒店的服务对象主要是（）。11.酒店建筑的经济寿命是（）年。12.甲酒店向该市出租司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有，关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。请问，甲酒店的行为是：13.酒店员工培训的原则14.酒店薪酬管理的基本原则15.酒店薪酬管理的基本内容16.酒店市场调查的内容包括：（）。17.酒店服务员小李协助丈夫小张偷走客人钱包的事件属于酒店偷盗的类型中的18.酒店产品包括客房、餐厅、菜肴、酒水等，酒店产品的特征主要是有形产品的特征。（）19.薪酬水平是指酒店内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了酒店薪酬的外部竞争性20.薪酬结构是指酒店内部各类职位和人员之间薪酬的相互关系，它反映了酒店支付薪酬的内部一致性