旅客

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1.当旅客和货物的重量和位置变化时，不需要重复计算飞机的重心及配平值。2.弃船时，船长必须采取一切措拖，首先组织旅客安全离船，然后安排船员离船，船长应当最后离船。（）3.根据《旅客携带个人防护用品安全运输指南》的规定，酒精棉片不能随身携带（）4.旅客可以携带酒精棉片乘机（）5.旅客可以携带密封于独立小型包装内的碘伏消毒棉棒乘机（）6.旅客可以携带以下哪些防疫物品进客舱（）7.根据国际规定，机组和旅客携带（）时，须通知机长装载位置8.旅客携带下列哪项危险品时必须通知机长？（）9.旅客携带的下列物品，（）需要承运人同意10.下列物品中，旅客必须得到承运人同意才能携带的危险品是（）11.旅客携带非溢漏性电池的电动轮椅是否必需通知机长（）12.以下哪类物品旅客因医疗需要必须在航空旅途中自用时可以随身携带（）13.进出境旅客携带的全部行李物品是指哪个？（）14.从事运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的、合理的要求。15.根据合同法的规定，承运人对运输过程中发生的下列哪些事件不承担责任？（）①一旅客因制止抢劫行为被歹徒刺伤;②一旅客在客车正常行驶过程中突发脑溢血身亡;③一旅客在行车途中服药自杀身亡;④一两岁小孩在行车途中因急刹车受伤16.根据合同法的规定，承运人对运输过程中发生的下列哪些旅客伤亡事件不承担赔偿责任？（）①一旅客因制止扒窃行为被歹徒刺伤;②一旅客在客车正常行驶过程中空发心脏病身亡;③一失恋旅客在行车途中吞服安眠药过量致死;④一免票乘车婴儿在行车途中因急刹车受伤17.乘务员在客舱引领旅客时，应走在旅客的18.服务员应该随时准备好为旅客服务，需要具有主动的超前的服务意识，这代表着服务内涵中的（）19.救生衣是用于海上脱离飞机时使用的，旅客的救生衣是20.旅客投诉的一般心理包括