科特勒

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科特勒

1.科特勒认为“客户服务是一方能够向另一方提供的基本上是（）的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生2.下列不属于科特勒从纯商品到纯服务的四种变化类型的是（）。3.科特勒从纯商品到纯服务的四种变化类型是（）。4.，菲利普.科特勒在此基础上又提出了“6PS”，即在“4PS”的基础上曾加了政行力量和公共关系，后被称为“大市场营销组合”。5.消费者（顾客）让渡价值理论是由菲利普科特勒教授提出的。6.菲利普·科特勒提出的4Ps营销组合理论不包括（）因素。7.1984年，菲利普·科特勒提出了市场营销的新概念，即（）。8.菲利普﹒科特勒提出的顾客让渡价值取决于（）之间的差额。9.菲利普.科特勒说：市场营销是有利可图的满足（）,市场营销就是需求管理10.当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）11.菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（）为中心是成功的关键。”12.菲利普·科特勒等学者提出使用五个层次来表述产品整体概念，它们分别是（）。13.菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或群体通过创造并同他人产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。14.近年来，以美国教授菲利普.科特勒为首的北美学者更倾向于将产品整体概念分为五个层次，包括以下哪几个层次（）15.菲利普·科特勒提出的营销理论是（）16.科特勒的营销理论STP工具中，STP分别为17.菲利普·科特勒根据影响范围的大小把市场营销环境划分为（）。18.阿道夫·雅克.科特勒提出了“恒比定律”。（）19.美国营销大师菲利普·科特勒曾给营销定义：比竞争对手更有（）地满足顾客的需要。20.从营销学的角度,菲利普?科特勒认为市场的构成包括（）。