近年来，以美国教授菲利普.科特勒为首的北美学者更倾向于将产品整体概念分为五个层次，包括以下哪几个层次（）

A.期望产品

B.延伸产品

C.潜在产品

D.明星产品

E.问题产品

正确答案：期望产品；延伸产品；潜在产品