首页 / 百科 / 内容详情 以下不属于电话服务态度要注意的事项()。 2023-09-25 5次阅读 电话服务 态度 事项 以下不属于电话服务态度要注意的事项()。 A.敢于承担责任B.理解舍得深刻含义C.温和处理矛盾冲突D.相互理解(正确答案) 以下不属于接听电话的过程的是()。 以下不属于资金标志的有()。 猜你喜欢 以下不属于电话服务禁语的是() 保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于6小时。 在电话服务中,客户情绪异常时,先稳定客户的(),再处理()。 在电话服务中,客户情绪异常时,了解客户的问题,再稳定客户的情绪。 在电话服务中,如果自己的请求得到了对方的满足,或者对方给予了一定程度的帮助,则在即将结束通话时,应向对方正式地进行道谢。