以下不属于接听电话的过程的是（）。
A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是……
B.交谈
C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见
D.记录反馈信息(正确答案)
以下不属于接听电话的过程的是（）。
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