在电话服务中，如果自己的请求得到了对方的满足，或者对方给予了一定程度的帮助，则在即将结束通话时，应向对方正式地进行道谢。

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• 在美国，未经对方允许不可以使用手机或者相机拍摄对方的照片或房屋等私人物品。
• 我们赞美对方时，只需赞美对方的气质、口才、学识、才华等品格，但不能夸奖对方的外貌和服饰。
• 要想拥有良好的人际关系，必须要懂得对方的心理，运用专业的心理学知识帮助自己更好地了解对方。在人际关系中我们需要掌握几个心理学的技巧。下列哪项不属于心理学在人际交往中的运用？
• 买卖双方网上交易时，必须鉴别对方是否是（）。
• 一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。（）