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在电话服务中，客户情绪异常时，了解客户的问题，再稳定客户的情绪。
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在电话服务中，客户情绪异常时，了解客户的问题，再稳定客户的情绪。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tags:
客户
情绪
电话服务
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