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在电话服务中,客户情绪异常时,先稳定客户的(),再处理()。
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在电话服务中,客户情绪异常时,先稳定客户的(),再处理()。
A.问题、问题
B.情绪、问题(正确答案)
C.情绪、心情
D.以上都不正确
Tags:
客户
电话服务
情绪
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