在电话服务中,客户情绪异常时,先稳定客户的(),再处理()。


在电话服务中,客户情绪异常时,先稳定客户的(),再处理()。

A.问题、问题

B.情绪、问题(正确答案)

C.情绪、心情

D.以上都不正确