旅游团

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旅游团

1.在接待人境旅游团时，全陪一般应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。2.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前（）进车站站台等候。3.导游员应为来华旅游团成员妥善保管护照，以防因丢失而影响旅游行程4.导游员应该对旅游团内的所有成员一视同仁，普遍接触，如果对个别残疾人5.旅游团在旅游期间遇到人身安全事故，导游员应首先：（）6.在送别出境旅游团时，客人进入候机室后导游员即可离去。（）7.旅游团抵达后，地陪导游需要做好迎接服务的工作包括（）。8.游客参加小包价旅游团时可由游客自选的服务项目主要有（）。9.散客旅游团同全包价旅游团的不同之处主要表现在（）方面。10.在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有（）。11.迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）到达机场。12.迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）进车站站台等候。13.如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。14.导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后，应帮助其尽快完成（）手续。15.如果全陪带领旅游团赴西北线旅游，应事先准备的专业知识有（）。16.旅游团在各站停留期间，全陪的主要工作有（）。17.旅游团因故要缩短在某地的游览时间，地陪导游人员首要工作（）18.某旅游团沿沪杭高速从上海赴杭州旅游。为了活跃旅游途气氛，导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光，并组织娱乐活动。19.在旅游团赴景点的高速公路上为了保证安全导游员可以不做沿途导游讲解也无需组织娱乐活动。20.旅游团中部分游客不愿看计划安排内的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（）。