茶艺师

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茶艺师

1.当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）图案茶具。2.茶艺师在接待外宾时，要以（）的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。3.茶艺师在接待外宾的服务中应（）。4.冲泡茶的过程中，在以下（）动作体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。5.宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。6.茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见各不相同的情况下，可（）表述自己的不同看法。7.日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，茶艺师为其服务时应注重（）。8.藏族人喝茶有一定礼节，三杯后当宾客将添满的茶汤一饮而尽时，茶艺师就（）。9.茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解VIP宾客的（）。10.在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的（）和茶艺馆的规定配备茶品。11.茶艺师职业道德的基本准则，是指（）。12.宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。13.茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（）来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。14.茶艺师与宾客交谈时，应（）。15.根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点，茶艺师在服务中可向他们推荐一些（）茶点。16.（）饮茶，大多推崇纯茶轻饮，茶艺师可根据宾客所点的茶品，采用不同方法沏茶。17.冲泡茶的过程中，在以下（）动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。18.当茶冲泡好之后，茶艺师奉茶时将茶送到宾客面前，并用（）表示对宾客敬意。19.茶艺师在接待佛教宾客时，不要主动与僧尼（）。20.宾客进入茶艺馆，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。