首页 / 百科 / 内容详情 茶艺师与宾客交谈时,应()。 2022-05-10 2次阅读 茶艺师 宾客 交谈 茶艺师与宾客交谈时,应()。 A.站立并始终保持微笑(正确答案)B.听顾客说话时随时做出一些反应C.接近和争取顾客,尽可能多地与宾客聊天交谈D.随意打断对方说话 在服务接待过程中,不能使用()目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。 猜你喜欢 钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶品的沏泡方法。 在茶冲泡过程中,用杯托双手将茶奉到宾客面前体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。 茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。 茶艺师在春节接待港、澳、台的客人时,注意不能说“恭喜发财”。 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。