接听

未来题库→标签→接听

接听

1.酒店服务人员在接听电话时通常要求在铃响（）声前接起电话？2.在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。3.呼叫转移是指客户为了避免耽误接听电话，使用该功能将所有呼入电话自动转至客户设置的其它电话上的业务。（）4.正在进行实验时，可带着防护手套接听电话。5.遇到雷雨天气时，（）在户外接听或拨打电话。6.接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴话筒、嘴唇离话筒约（）。7.与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物，如确实需要，应先向客户致歉，处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟。8.零部件供应商电话来时，应主动在铃响（）接听电话。9.拨通电话后没人接听会在10秒后产生焦虑的状态。10.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（）11.当你正在接听自称国家机关工作人员的电话时，96110来电了，你应该：（）12.正在进行实验时，可戴着防护手套接听电话。