首页 / 百科 / 内容详情 当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其他个人隐私问题时的正确做法是:() 2022-07-21 4次阅读 房号 问讯 某位 当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其他个人隐私问题时的正确做法是:() A.直接告诉对方信息B.直接拨通客人房间电话让住店客人本人与对方沟通C.不告诉对方D.直接挂掉正确答案:B 在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息? 电话总机接听客人电话时,宜保持嘴唇与话筒约()距离,若靠得太近,声音效果不好。 猜你喜欢 旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。 签字账单应按房号、接待单位、代表团名称,由服务台人员负责分开保管。() 签字帐单应按房号、接待单位、代表团名称,由服务台人员负责分开保管。() 总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号,叫早时间等具体时间。() 当客人提出需要提供免打扰服务时,话务员要予以积极回应,问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。()