首页 / 百科 / 内容详情 在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息? 2022-07-21 6次阅读 接听 客房 预订 在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息? A.客人姓名、性别B.需要预订的房型C.入住时间D.客人身份级别正确答案:ABC 问讯服务包括()两种主要形式。 当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其他个人隐私问题时的正确做法是:() 猜你喜欢 当你的同事不在,你代他接听电话时,应该() 电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:() 接电话时应当在铃响2—4声之间接听。() 接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该() 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()