首页 / 百科 / 内容详情 当客人提出需要提供免打扰服务时，话务员要予以积极回应，问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。（） 2022-04-13 5次阅读 房号 话务员 问清 当客人提出需要提供免打扰服务时，话务员要予以积极回应，问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。（） A.正确B.错误正确答案：A 对于叫早服务，，遇到没人接听或占线的房间，要在备注栏注明，同时几分钟后再叫一遍，还是没人接听要通知大堂服副理。（） 总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号，叫早时间等具体时间。（） 猜你喜欢 当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其他个人隐私问题时的正确做法是：（） 旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡（钥匙)后，地陪应请（）分发住房卡。 签字账单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管。（） 签字帐单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管。（） 总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号，叫早时间等具体时间。（）