首页 / 百科 / 内容详情 知识差距是指哪两者之间的差距? 2022-04-05 1次阅读 差距 两者 之间 知识差距是指哪两者之间的差距? A.知识结构B.管理者的对需求的理解C.顾客实际需要与期望D.知识的内容正确答案:BC 差距模型中的哪一项是其他五种差距的积累? 顾客定义的服务质量标准和测量方法可以分为软性和硬性两类() 猜你喜欢 服务质量规范与服务传递之间的差距的存在,依赖于员工提供服务时的() 服务质量规范与服务传递之间的差距,我们也可以称之为“许诺差距”。 与西方发达国家相比,我国品牌发展还存在的差距不包括() 分析工作绩效的差距的具体方法是行为比较法和目标比较法。 分析工作绩效的差距的具体方法()