怒气

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怒气

1.由于犯错误受到成人批评，将怒气发泄到其他对象身上的攻击行为称为（）2.客户投诉处理技巧环节中平抑怒气法要把握三个要点，分别是：3.怒气填胸什么意思？怒气填胸怎么读？4.怒气冲霄什么意思？怒气冲霄怎么读？5.具有敌意情绪的人，他们会将怒气放在心中，但是不表达出来，这样会在很大程度上损伤（）。6.情绪管理必须建立在自我认知的基础上，并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。（）