旅游服务

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旅游服务

1.网络旅游服务是指旅游服务提供商借助互联网提供“吃、住、行、游、购、娱”等相关信息，帮助用户制定旅游线路，并提供交通票证、住宿房位、娱乐项目等预订服务。2.“门票经济”的思维促进了国内景区服务的升级换代，旅游服务质量更上一层楼。3.导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在（）4.为什么说严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证？5.旅游服务中，为什么说服务态度和服务质量具有特别重要的意义？6.旅游核心产品是旅游产品中最重要的部分，在旅游产品中主要体现在旅游资源和旅游服务上。（）7.旅游吸引物指的就是旅游服务，包括导游服务、酒店服务等。（）8.下列关于旅游服务合同法律特征的说法中，正确的是（）。9.下列关于旅游服务质量保证金适用范围的表述，正确的包括（）。10.下列关于旅游服务质量保证金管理的说法，正确的选项是（）。11.旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（）。12.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的（），遵守旅游活动中的安全警示规定。13.中国公民从事边境旅游服务，应当申请（）。14.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，到2020年，（）旅游服务成为中国服务的重要代表，为质量强国建设做出积极贡献。15.依据《中华人民共和国旅游法》旅行社可以解除旅游服务合同的法定情形包括（）。16.依据有关法律、法规，下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述，正确的是（）。17.导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。18.要充分发挥（）等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。19.按照《旅行社老年旅游服务规范》，以下说法正确的有（）。20.乡村旅游企业的竞争主要是乡村旅游服务质量的竞争。( )