回访

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回访

1.为确保直派工单处理质量，所有直派工单在反馈时要100%电话回访，与分公司回复时间间隔不低于。2.为确保直派工单处理质量，除（）外，所有直派工单在反馈时要100%电话回访。3.每日下班前由值班经理查看客户留言信息，如有客户意见需在（）内批阅处理并回访客户。4.交车后（）天内，客服须对成交客户进行第三次回访且录入系统。5.以下拨打跟进回访电话描述正确的是（）。6.交车后，客服人员需要在（）、（）、（）这三个时间点内进行客户回访，并在DOSS系统里记录。7.在进行客户维系电话回访时，下列说法说法正确的是（）8.开户网点通过电话核实的方式对企业网银《确认表》和《回访表》中记录的内容进行回访，回访（）签章确认。9.销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？10.H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：装机师傅态度太恶劣太差劲????不按时到说话蛮横!非常不满意。2、经省质检组核实情况属实：省质检组回访用户反馈：用户表示师傅的服务态度很恶劣，且用户称之前有移动工作人员回访，自己已经讲过了，回访之后师傅一直有打电话11.对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访。