谅解

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谅解

1.教师与单位同事交际要遵循“尊重谅解原则”，该原则要求（）。2.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。3.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中的满足精神需要程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。4.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性。5.以下关于“谅解法”描述错误的是（）6.为了保证工程进度，对发生的事故采取隐瞒不报的做法，可以谅解。（）7.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛8.在职场中，对于他人的人格、习惯、隐私等都应当尊重、理解和谅解。9.某辅警收到朋友聚会的邀请短信，他给朋友回复，“我晚上参加抓赌特别行动，没时间，请谅解”。他的行为属于（）10.非异地恋的情侣有更多的相处沟通的时间,相较于异地恋更懂得谅解与宽容。（）11.繁漪和周萍关系不合伦常,但可以谅解,作者甚至流露出一定的同情和欣赏。（）