服务部

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1.柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。2.在服务督办事项办理过程中，客户服务部对督办事项进展和落实情况进行（）。3.省公司客户服务部是服务质量标准的（）管理单位4.电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）