电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）

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电商 服务部 工作职责

电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）

A.客户接待与咨询

B.处理顾客投诉

C.管理会员资料

D.定期客户回访

E.提高店铺粘性和促成二次销售

正确答案：ABCDE

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