服务工作

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服务工作

1.在客房服务工作中，服务员应随时预防意外的发生，当被客人叫进客房时，房门应（）。2.酒店的电话服务工作通常隶属哪个部门（）3.地陪服务工作的中心环节是（）。4.以下（）情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作。5.装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（）。6.装维人员在服务工作中，对客户的不合理要求，应（）。7.在服务工作中，对客户提出的要求，在（）的情况下，应予满足。8.156、将志愿服务工作分为福利、教育及文化,是按以下哪项类别划分（）9.管理咨询是服务工作。（）