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1.既然旅游第三方平台可以提供众多酒店预订服务，用户就没有必要再去酒店网站预订客房。2.某饭店有客房150间，每间房价为100元，每日应推销的固定费用为2500元，日变动成本为房价的15%，营业税率5%，年按360天计算，若确定客房的目标利润为200万元，计算每天平均客房销售量。3.保证类预订的宾客订了房间却没有使用，宾客无须支付客房房费。（）4.某饭店下单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫组合定价。5.一般不提倡在客房内会晤来访的客人。6.酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。7.某饭店单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫组合定价。8.客房或楼层发生暴力事件时，以下现场处理错误的是（）9.客房门上的安全装置包括？10.客房清洁整理应遵循以下原则（）。11.下列选项中关于客房清洁卫生质量标准说法正确的是（）12.按我国采用的饭店客房数量指标进行划分，客房数在200间以上的饭店称为大型饭店。（）13.旺季时的清扫顺序：前台指示要尽快打扫的房间→空房→走客房→门上挂有“请即打扫”牌的房间→重要宾客(VIP)的房间→其他住客房。（）14.前厅部的首要工作任务就是销售客房。（）15.“亲切感弱，安全性低，服务的直接性与及时性差。”是客房服务中心模式的缺点。（）16.中型酒店一般指的是拥有500间以上标准客房的酒店。17.最近15年，中国酒店客房数巨量级增长，驱动因素包括（）。18.旅游饭店以间（套）、（）为单位出租客房。19.客房服务员进入房间时，在不知道房间内是否有人时，敲门是最基本的进门步骤，这不仅仅是出于礼貌的考虑，也是对客人的隐私的一种尊重。20.酒店客人对客房的要求是舒适、整洁、安全，要做到舒适整洁，首先是搞好客房及酒店公共区域的清洁卫生。