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柜员
柜员
1.
严禁使用其他柜员保管的()办理业务
2.
柜员在领用、使用重要空白凭证时,如发现()等情况,应立即报告运营主管复核
3.
个人电子银行柜员操作涉及核心业务系统处理个人电子银行()
4.
柜员需临时离柜,必须应该如何做()。
5.
柜员在使用重要空白凭证时,如发现凭证短缺、重号等情况应()。
6.
领用款箱的柜员日间如离开营业场所外出,须将本人领用的款箱交其他柜员代为保管,其中柜员电子钱箱及机构款箱均允许进行代保管。()
7.
发生短款时,经办柜员须自主处理,自行补齐短款。()
8.
对于未领用电子钱箱的柜员,在柜员签到和机构签到后可直接办理非现金业务。()
9.
现金调拨:是指机构内机构钱箱管理员与其他柜员或柜员间的现金实物出入流转业务。()
10.
柜员审核客户身份证时,应注意查看证件有效期,并填写进申请表中相关栏位。()()
11.
网点柜员或运营主管岗位发生变化的,应及时调整相关人员内部管理系统权限。()()
12.
柜员或大堂经理可帮助客户填写申请表,但必须由客户本人在申请表上签字确认。()()
13.
经办柜员办理增加、删除手机银行注册账户业务时,可一次添加多个账户。()()
14.
办理企业网银注册业务时,通过营业执照等资料确认经办人为企业法人代表或单位负责人的,可不进行电话或上门核实,柜员应在申请表上方注明本事项,确认人签章。()()
15.
柜员办理所有电子银行业务都必须留存客户身份证件复印件及联网核查打印结果。()()
16.
联网核查打印结果可代替客户身份证件复印件,柜员留存二者其一即可。()()
17.
柜员办理现金业务必须在有效监控和客户视线以内,做到当面点准,一笔一清、一户一清。()
18.
凡设立自助发卡机(包括在行式、便携式)的营业机构,须填写《核心系统柜员及指纹采集申请表》,按照《昆仑银行核心系统柜员及指纹认证操作规程》的要求,在核心系统中建立虚拟柜员。()
19.
银行应要求柜员在为个人办理柜台渠道的购汇业务时,指导个人完整、真实填写《个人购汇申请书》()
20.
各行在执行代兑机构21246交易时,经办柜员应采取手工输入()由系统自动计算出汇率。
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