乘客

未来题库→标签→乘客

乘客

1.（）能在一定方向与高度上大量连续地运送乘客，且具有结构紧凑与运行可靠、安全等特点。2.城市轨道交通的运营管理是综合利用相关设备、设施为乘客提供优质服务的保证。3.乘客入闸后，进入（），到站台等候列车到达。4.当车站全部出站闸机故障时，及时开启员工通道门让乘客出站，不用回收出站乘客的单程票。（）5.地铁列车每节车厢装有2个乘客紧急通话装置。6.责任保险中常见的电梯责任保险属于乘客责任保险。（）7.坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。（）8.（）是指航空公司确定的服务宗旨价值服务精神服务意识对乘客价值认知的总和，体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向9.播放音乐时应由小至大调节音量至适中，以不影响乘客交谈为宜10.乘务员在为乘客提供饮料时，应拿取杯子底部的（）处11.乘客需在飞机起飞前（）小时预定特殊餐食。12.航空公司为乘客配备（）以上的中外文报纸。13.机上欢送乘客的工作有（）。14.机供品中的塑料杯是用来为乘客提供15.空乘服务人员与乘客扮演着不同的角色，前者是得到体验，后者是付出16.轮椅乘客可分为（）17.送上飞机的特殊餐食注有明显的标记，供餐时同其他乘客一起提供。18.下列对于特殊乘客上下飞机顺序描述正确的是19.下列哪些属于特殊乘客20.婴儿乘客通常指从出生-2周岁以下由成人怀抱的婴儿