训斥

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训斥

1.对于扰乱课堂秩序的中学生，教师有权对他们进行训斥，必要时可以威胁学生，让他们感到害怕。（）2.员工临岗时，服务态度亲切、礼貌，禁止出现态度（）、生硬、（），言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象。