首页 / 百科 / 内容详情 员工临岗时，服务态度亲切、礼貌，禁止出现态度（）、生硬、（），言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象。 2022-04-20 6次阅读 态度 客户 训斥 员工临岗时，服务态度亲切、礼貌，禁止出现态度（）、生硬、（），言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象。 A.冷淡(正确答案)B.明显不耐烦(正确答案)C.冷漠D.不关心 如涉及收费，应提前准确告知客户办理业务收费与否，及各个服务环节的计费标准（包括减免优惠政策）和收费金额，内容与公示相符，尊重客户（）和（）。 中心支行和直属支行负责消保审查职责包括（） 猜你喜欢 通常来说，态度、知识和（）决定着员工的工作业绩 科学情感态度目标第一条，对周围的事物、现象感兴趣，有（） 对消费者态度的测量，不可通过下列哪个量表来测量（） 注重培养学生的探究态度与能力的课程是（）。 通过对工作态度的评价引导评价对象改善工作态度，是充分发挥其工作能力，继而促使其达成绩效目标的重要手段。