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- 对于保证类预订,酒店在没有接到预订宾客取消预订的通知时,保留客房的时间通常从宾客预订的抵店时间起,到()止。
- 通过互联网进行网上预订,是目前最为先进的预订方式。()
- 哪个词不能表达“预订;下订单”的意思?
- 订舱人预订舱位必须提供以下内容()。
- 一般情况下,提出舱位预订的申请不应晚于航班离港前()小时。
- 电话预订完成后,等待客人先挂电话,预订员再挂电话。
- 处理取消预订必须十分谨慎,因为如果把账错算在已经取消预订的顾客身上,酒店就会处于被动的地位,同时也会使顾客感到不满。
- 如果有客人需要预订的房间时,正确的做法是:()
- 在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息?
- 用户预订座位时,必须知道座位信息,这里预订座位用例和检查座位信息用例是()
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