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标签: 质量
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- 健康相关生活质量的评价内容包括（）。
- 服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触
- 根据项目自身特点，针对可能发生的质量问题、质量通病，以及与国家规定的质量标准的差距，或者用户提出的更新、更高的质量要求，确定项目施工应达到的质量标准，这项工作指的是（）
- 对品种相同，但质量不同的产品，应就引起质量不同的原因，决定是否适用于分类法。（）
- 考核产品工作质量的指标是（）
- 衡量系统开发质量的首要标准是
- 服务质量差距模型（5GAP）中的管理者认识差距（差距1）是指管理者对期望质量的感觉不明确。（）
- 服务质量差距模型认为，感知服务质量差距（差距5）会导致（）。
- 服务质量差距模型（5GAP）中的服务交易差距（差距3）指在服务生产和交易过程中员工的行为不符合质量标准。（）
- 在服务质量差距模型中，产生质量标准差距的原因不包括（）。