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标签: 服务
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- 服务质量差距模型认为，感知服务质量差距（差距5）会导致（）。
- 在SERVQUAL量表中，客户从（）、可靠性、响应性、保证性和移情性5方面将期望的电子商务服务和感知的电子商务服务相比较，最终形成自己对电子商务服务质量的判断。
- 从电子商务服务（）考察电子商务服务质量是指电子商务服务中的事件顺序是否恰当。
- （）“外贸综合服务”首次出现在国家政策中，国务院常务会议公布外贸“国六条”，其中重点强调“支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务”。
- 根据服务外包动机，将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。（）
- 电子商务支撑服务是指为促成电子商务交易订单完成的共性服务如电子支付、电子商务物流电子商务认证等。（）
- 电子商务服务是指为电子商务（）提供的服务。
- 2013年7月，“外贸综合服务”首次出现在国家政策中，国务院常务会议公布外贸（），其中重点强调“支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务”。
- 电子商务外贸综合服务为企业提供报关、商检、物流银行、保险、退税等一站式服务。（）
- 在电子商务交易服务中，下列属于交易中服务的是（）。