服务人员须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务、真诚待客，符合服务标准化（）原则
A.真诚服务原则
B.主动服务原则
C.及时服务原则
D.方便客户原则
正确答案：A
服务人员须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务、真诚待客，符合服务标准化（）原则
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