度绩效考评程序包括考评项目的设计、培训考评者、实施及反馈面谈四个阶段。

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• 在绩效考评时，要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法是（）
• 在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）。