服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等）、服务流程中的实物设施以及其他有助于服务的生产、消费和沟通的有形要素。值得关注的是，有形展示的存在一定要使服务变得更加便利或提高服务的质量和生产效率（）

猜你喜欢

• 在中断服务程序前加 ； 关键字，告诉编译器这个函数是中断服务程序。
• TFTP服务的主要特点是？
• 用服务传递体验，就是指在服务过程中，企业比起完成基本任务，更重要的是突出自己所传递的体验。
• 在招聘服务人员时只需要关注应聘者具有哪些服务技能。
• 服务质量规范与服务传递之间的差距的存在，依赖于员工提供服务时的（）