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按投诉的目的划分,客户投诉可分为消极抱怨性投诉、负面宣传型投诉、愤怒发泄型投诉和极端激进型投诉。
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按投诉的目的划分,客户投诉可分为消极抱怨性投诉、负面宣传型投诉、愤怒发泄型投诉和极端激进型投诉。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
Tags:
投诉
激进
消极
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