对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的目的是（）

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服务 差错 纠正

对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的目的是（）

A.防止服务不合格再次发生(正确答案)

B.纠正已经发生的不合格服务

C.为制定相关规范提供依据

D.总结经验教训

正确答案：A

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