首页 / 百科 / 内容详情 投诉处理的基本要求包括：建立投诉处理机制、（）、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。 2022-04-19 1次阅读 投诉处理 时限 跟进 投诉处理的基本要求包括：建立投诉处理机制、（）、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。 A.认定投诉责任人B.设置投诉处理机构C.畅通投诉处理渠道(正确答案)D.梳理投诉办理流程 银行业金融机构应针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者金融意识和金融素质（）。 存款保险基金管理机构应当自每一会计年度结束之日起（）内编制存款保险基金收支的财务会计报告、报表，并编制年度报告，按照国家有关规定予以公布。 猜你喜欢 编制维权投诉处理预案属于物流部的工作吗。 物业管理投诉处理的要求有（）。 对物业管理投诉处理方法叙述正确的有（）。 在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是（）。 对物业管理投诉处理方法叙述错误的是（）。