首页 / 百科 / 内容详情 哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能()。 2022-04-13 1次阅读 前厅 具备 技能 哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能()。 语言交际能力业务操作技能知识面外语水平(正确答案) 语言,特别是(),是提供优质服务的前提条件。 前厅服务人员应具有()的性格。 猜你喜欢 前厅组织设计的依据有()。 制作客房销售情况报表,掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。 ()是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前位置,其形象往往代表整个酒店形象。 宾客离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。() 测量酒店前厅的服务质量,应从内容、过程、结构、结果、影响五个方面进行考察。()