服务质量考核应包括但不仅限客户哪些?

服务质量考核应包括但不仅限客户哪些?

A.满意度调查(正确答案)

B.明查/暗访(正确答案)

C.视频监控(正确答案)

D.服务质量投诉(正确答案)

猜你喜欢