消协

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1.向消协投诉时，不需要提供下列哪些资料？2.根据《消费者权益保护法》的规定，下列情况的投诉，消协不予受理：（）3.升级投诉：是指客户以（）等方式直接向中国移动通信集团公司、国家政府部门（工信部等）、国家级社团组织（中国消协等）、省通信管理局、省消协进行投诉。4.升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。5.（）是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10080热线等总部层面提交的投诉。6.（）是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。