客房预订

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客房预订

1.客房预订中，客人采用何种方式进行预订，受（）的制约。2.旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理。3.借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检查、时效作用。（）4.传统的客房预订汇总表（传统图表），适用于客房类型多的饭店。（）5.客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。（）6.客房预订状况显示架不能拆卸和移动。（）7.客房预订的种类通常不采用的是（）。8.客房预订的主要目的是尽力为客人提供满意的（）。9.客房预订文件是指（）。