问讯处

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问讯处

1.甲在火车站帮助他人运送行李。一日，甲在帮乙运送行李时，在乙向问讯处咨询相关乘车问题时，甲遂乘乙不注意将行李提走。行李中有10000元现金，笔记本电脑一台。甲据为己有，关于甲的行为，如何定性？2.客人来到问讯处，应主动招呼、热情问候。（）3.问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。（）4.问讯处应准备的书面问讯资料大约有（）。5.为了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应在飞机抵达预定时间前（）同机场问讯处联系。