散客

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散客

1.（）是指旅游团队或散客到达旅游目的地后，没有导游迎接。2.导游到机场接到应接的散客后，要做好的工作有（）。3.散客包价旅游在我国是指10人以下不提供全陪服务的包价旅游。（）4.特殊团队、散客专指重要宾客。（）5.特殊团队、散客的特点是（）。6.散客的特点包括（）。7.接待散客入住的第一步是询问客人是否有预订。8.饭店散客预定是指个人、家庭及15人以上的小型组织的订房。9.行李员在提供散客入住行李服务过程中，敲门进房后，首先应该（）。10.通常，饭店的客源可分成零星散客、团队客人两类。（）11.下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。